1. Organizador del viaje
El viaje y todos los servicios incluidos en las excursiones son organizados por:
TOUR SPA TURIA S.L.
Licencia turística: CV-M1953-V
Dirección: Calle Santa Paula Montal, 3 BJ, 46015 Valencia (España)
TOUR SPA TURIA es la empresa responsable de la organización, gestión y coordinación de las excursiones.
2. Objeto del servicio
Excursiones Termales ofrece excursiones de un día en autobuses de Gran Turismo hacia destinos termales, culturales y turísticos.
Cada excursión incluye los servicios indicados en su descripción (desayuno, presentación del patrocinador, circuito SPA, comida, visita guiada, etc.).
3. Precio de la excursión
El precio final por persona puede variar según el destino (50 €, 60 €, 70 € u otro importe).
Todos los servicios incluidos aparecen especificados en la página de reserva correspondiente.
4. Anticipo de reserva (9,90 €)
Para confirmar la plaza, el cliente debe abonar un anticipo fijo de 9,90 € por persona.
Este anticipo cubre:
-
Gastos administrativos.
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Gestión de la reserva.
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Preparación de la plaza.
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Coordinación operativa.
📌 El anticipo no es reembolsable, salvo en caso de cancelación de la excursión por parte de la organización (ver punto 7).
5. Requisito de edad
Las excursiones están dirigidas principalmente a personas de 45 años o más.
La organización podrá solicitar un documento oficial de identidad el día del viaje.
6. Asistencia el día del viaje
El cliente deberá presentarse en el punto de salida a la hora indicada.
Si el cliente no se presenta el día de la excursión sin haber avisado previamente (no-show):
-
perderá el anticipo de 9,90 €;
-
no tendrá derecho a reembolso.
7. Cancelación por parte de la organización
Si la excursión debe cancelarse por motivos operativos, meteorológicos o de fuerza mayor, el cliente podrá elegir entre:
-
cambiar gratuitamente su reserva a otra fecha disponible, o
-
recibir el reembolso íntegro del anticipo de 9,90 €.
No se ofrecerán compensaciones adicionales.
8. Cancelaciones o cambios por parte del cliente
Una vez abonado el anticipo de 9,90 €, este no es reembolsable.
No obstante, si el cliente no puede asistir por un motivo importante o imprevisto y nos avisa antes de la fecha de la excursión, podrá solicitar un cambio de fecha, sujeto a disponibilidad.
Para gestionar el cambio de reserva, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al:
📞 910 036 726
El importe del anticipo ya abonado (9,90 €) se conservará y se aplicará a la nueva fecha de la excursión.
La plaza no podrá transferirse a otra persona sin autorización previa de la organización.
9. Transporte y seguridad
El transporte se realiza en autobuses de Gran Turismo conducidos por profesionales.
Todos los participantes deberán respetar las normas de seguridad del autobús y del establecimiento termal.
10. Acceso al SPA y normas internas
El uso del circuito SPA está sujeto al reglamento interno del balneario o complejo termal.
Las personas con problemas de salud deberán consultar previamente con un profesional sanitario.
11. Protección de datos
TOUR SPA TURIA tratará los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Los datos se utilizarán exclusivamente para gestionar la reserva y las comunicaciones relacionadas con la excursión.
12. Aceptación de las condiciones
El pago del anticipo implica que el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones Generales.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con las excursiones o para solicitar un cambio de fecha:
📞 910 036 726